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“小刘，真是太过分了，我都快八十岁的人，腿脚也不方便，急得我几天没吃饭，你一定要还我一个公道”，8月14日，朝阳观村村民许大爷顶着39℃的高温气喘吁吁的来到村委会，愤怒的向治调主任小刘诉说委屈。

“许大爷，您不要着急，先喝杯水，慢慢说！”经过朝阳观村治调主任安抚了解，原来，许大爷和邻居肖师傅之间产生了摩擦。安抚好许大爷后，治调主任立刻组织网格管理员和村辅警顶着烈日入户查看情况。

经过入户核查，原来是肖师傅未和许大爷商量，认为许大爷种植的樟树遮挡了自己玉米地的阳光，影响玉米生长，就用锯子割掉了许大爷种植的樟树。起初，双方情绪激动，争吵不休，治调主任、网格管理员和辅警在中间积极协调，引导双方换位思考，“大家都是邻居，抬头不见低头见，邻里之间以和为贵”，经过双方耐心安抚和劝导，最终许大爷和肖师傅各退一步、握手言和，矛盾得以妥善化解。

群众事务无小事，矛盾纠纷勤排查、速调解。王店镇各级干部始终坚持把群众的事情放在心间、调解在一线，努力提高群众幸福指数，打通为群众服务的“最后一公里”。